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Vous gardez 91 % de chaque paiement.

Nous gardons 7 %, et 2 % couvrent le traitement du paiement.

Sur un abonnement de 1 000 FCFA, vous gardez 910 FCFA. Les lecteurs paient le prix que vous fixez, et rien ne s'y ajoute pour eux.

L'aperçu de votre studio montre ce que vous gardez, après les frais.

Vous déclarez ce revenu et payez vos propres impôts. Nous ne retenons ni ne déclarons rien pour vous.

L'aperçu de votre studio montre ce que les lecteurs ont payé et ce que vous avez gardé, ce mois-ci et au total.

Nous envoyons vos revenus la première semaine de chaque mois, pour le mois précédent. S'ils sont inférieurs à 100 FCFA, ils sont reportés au mois suivant.

Nous envoyons vos revenus sur un numéro MTN Mobile Money ou Orange Money au Cameroun. Ajoutez-le dans votre studio, sous Réglages. Nous envoyons la totalité de ce que vous gardez, après les frais.

Chaque versement couvre tout ce que vous avez gardé jusqu'à la fin du mois et que nous n'avons pas encore envoyé. En dessous de 100 FCFA, rien n'est envoyé ce mois-là, et le montant s'ajoute au versement suivant.

Chaque versement que nous envoyons est listé sous Réglages, avec le mois et le jour de son envoi.

Quand vous ajoutez ou changez votre numéro de versement, nous vous envoyons un e-mail. Si ce n'était pas vous, écrivez tout de suite à your-support@abuna.app.

Vous fixez un prix mensuel pour votre page. Changez-le dans votre studio, sous Réglages.

Tant que personne n'essaie de rejoindre votre page, un nouveau prix s'applique tout de suite.

Ensuite, choisissez un jour de départ situé au moins 14 jours plus tard. Vos membres reçoivent tout de suite un e-mail à ce sujet. Ils paient le nouveau prix dès leur premier renouvellement à cette date ou après, et les nouveaux membres le paient dès ce jour.

Vous avez changé d'avis ? Choisissez Garder le prix actuel avant le jour de départ, et vos membres reçoivent un e-mail pour les en informer.

Chaque page fixe son propre prix mensuel. Vous payez via Abuna, et votre abonnement se renouvelle chaque mois.

Un abonnement ouvre toutes les publications et tous les cours réservés aux membres de cette page, y compris les nouveautés au fur et à mesure.

Annulez à tout moment depuis votre compte. Vous pouvez encore lire jusqu'à la fin du mois payé.

Si un paiement ne passe pas, les publications et cours réservés aux membres restent fermés jusqu'au paiement. Choisissez Payer maintenant dans votre compte ou sur la page concernée.

Si vous préférez arrêter, choisissez plutôt Annuler l'abonnement. Quand un paiement est en attente, l'annulation met fin à votre abonnement tout de suite et efface ce que vous devez.

Si une page n'est pas disponible, votre abonnement continue de se renouveler jusqu'à ce que vous annuliez. Nous vous enverrons un e-mail, et vous pourrez annuler depuis votre compte.

Suivre une page est gratuit. Quand une page envoie un e-mail pour une nouvelle publication, un cours ou une leçon, les personnes qui la suivent le reçoivent s'il est gratuit, et les membres le reçoivent dans tous les cas. Vous pouvez désactiver ces e-mails pour chaque page dans votre compte.

Les e-mails sur vos paiements et vos abonnements restent toujours activés, pour que vous sachiez quand vous payez.

Certaines pages ont un groupe ou un canal Telegram privé pour leurs membres. Dans un groupe, les membres peuvent discuter entre eux. Un canal est un fil où seule la page publie. Dans les deux cas, chaque nouvelle publication, chaque cours et chaque leçon de la page peuvent s'y afficher.

Quand vous rejoignez une page qui en a un, ou quand vous la rejoignez à nouveau après la fin de votre abonnement, nous vous envoyons un bouton pour le rejoindre. Si vous avez lié Telegram, notre bot l'envoie là. Sinon, nous vous envoyons un bouton par e-mail : touchez-le, puis touchez Démarrer dans Telegram, et le bot lie votre compte et vous envoie le bouton pour rejoindre. Le bouton reçu par e-mail marche une fois, pendant 7 jours.

Vous pouvez aussi toucher Rejoindre le groupe Telegram ou Rejoindre le canal Telegram sous Vos abonnements sur la page de votre compte, à tout moment tant que vous êtes membre. La première fois, Telegram ouvre notre bot pour que vous liiez votre compte Telegram. Touchez Démarrer, et le bot vous envoie le bouton pour rejoindre.

Vous restez dans le groupe ou le canal tant que votre abonnement dure. Si vous annulez, vous le quittez à la fin du mois payé. Si un paiement ne passe pas, vous avez 3 jours pour payer, sinon vous le quittez. Vous pouvez le rejoindre à nouveau à tout moment tant que vous êtes membre.

Vous pouvez délier Telegram depuis la page de votre compte à tout moment. Vous quittez alors tous les groupes et canaux rejoints via your.abuna.app.

Si vous avez une page, touchez Connecter Telegram dans votre studio, sous Réglages, et choisissez le groupe ou le canal que vous utilisez déjà. Il doit être privé. Vous pouvez en connecter un à la fois. Les personnes déjà présentes y restent. Les membres qui arrivent par votre page le quittent quand leur abonnement se termine.

Quand vous publiez pour la première fois une publication, un cours ou une leçon, notre bot l'ajoute là automatiquement, même si vous n'envoyez pas d'e-mail à vos membres. Pour les contenus réservés aux membres, seul le résumé s'affiche. Vous pouvez désactiver cette option dans Réglages.

Quand vous rejoignez ou suivez une page, elle voit votre nom, votre e-mail et le jour où vous l'avez rejointe ou suivie dans sa liste de membres. Si vous êtes membre, elle voit aussi le jour jusqu'auquel vous avez payé et le total que vous lui avez versé.

Les autres lecteurs voient votre nom à côté de vos commentaires. Ils ne voient jamais votre e-mail.

Quand vous ouvrez un fichier de leçon réservé aux membres, nous notons qui l'a ouvert et quand, pour pouvoir tracer une copie diffusée. Votre adresse IP et les détails de votre navigateur sont retirés de cette note après 30 jours, et la note elle-même après 180 jours.

Quand vous liez Telegram, nous conservons votre identifiant Telegram, votre nom d'utilisateur et votre prénom. Pour le groupe ou le canal d'une page, nous conservons son identifiant, son type et son titre. Nous ne lisons jamais votre bio, votre numéro de téléphone ni vos messages. Vous pouvez délier à tout moment depuis la page de votre compte. Nous supprimons la trace de votre présence dans un groupe ou un canal 90 jours après que vous l'avez quitté.

Si vous avez une page, vos brouillons sont privés. Personne d'autre que vous ne peut les ouvrir, ni voir leur vidéo, leur audio ou leurs commentaires. Notre équipe de modération non plus.

Une nouvelle leçon commence aussi en brouillon, pour que les lecteurs ne la voient pas pendant que vous écrivez. Dans un cours publié, choisissez Publier sur la leçon quand elle est prête. Publier un cours publie ses leçons en brouillon avec lui, sauf celles qui sont vides.

• Vidéo : MP4, MOV et d'autres formats courants, jusqu'à 300 Mo et 60 minutes.
• Audio : MP3, M4A, WAV, OGG et d'autres formats courants, jusqu'à 200 Mo et 3 heures.
• Notes vocales : jusqu'à 5 minutes, enregistrées dans l'éditeur ou envoyées.
• Fichiers de leçon : n'importe quel type de fichier, jusqu'à 100 Mo.
• Photo de la page : JPEG, PNG, WebP ou AVIF. Nous la recadrons en carré et la réduisons sur votre appareil avant l'envoi. Si votre appareil ne peut pas la réduire, elle peut aller jusqu'à 2 Mo.

Gardez la page ouverte pendant l'envoi d'un fichier. Si un envoi de vidéo ou d'audio s'arrête, choisissez le même fichier à nouveau dans les 24 heures pour reprendre où il s'est arrêté.

Après l'envoi, une vidéo ou un audio a besoin d'un peu de temps pour être prêt. Vous pouvez quitter la page pendant ce temps. Les lecteurs le voient dès qu'il est prêt.

Une publication ou une leçon contient une vidéo ou un audio. En ajouter un remplace l'autre dès que le nouveau est prêt.

Les photos et vidéos ne peuvent pas montrer de nudité ni de contenu sexuel. Consultez les règles de contenu.

Si vous pouvez lire une publication ou une leçon, vous pouvez la commenter une fois votre e-mail confirmé, sauf si la page a fermé les commentaires. Un commentaire peut faire jusqu'à 2 000 caractères.

Vous pouvez modifier votre commentaire pendant 15 minutes après l'avoir publié, et le supprimer à tout moment.

Chaque page peut supprimer n'importe quel commentaire sur ses publications et ses leçons, et en épingler un en haut. Elle peut aussi masquer une personne. Ses commentaires ne sont alors plus visibles, et cette personne ne peut plus commenter les publications et les leçons de cette page.

Pour réafficher quelqu'un, ouvrez Réglages dans votre studio et choisissez Réafficher sous Personnes masquées.

Pour signaler une vidéo, un audio ou un fichier, choisissez Signaler en bas de sa publication ou de sa leçon. Pour signaler la photo d'une page, choisissez Signaler en bas de la page. Les signalements ne concernent jamais l'écrit.

Quand assez de personnes signalent quelque chose, les lecteurs ne le voient plus pendant que nous l'examinons, et la page concernée reçoit un e-mail. Les règles de contenu expliquent la suite.

Confirmez votre e-mail avant de vous connecter la première fois. Les liens de confirmation et de mot de passe peuvent mettre une minute à arriver, regardez aussi dans vos spams.

Dans votre compte, vous pouvez changer votre nom, gérer vos abonnements, choisir les e-mails que vous recevez et déconnecter d'autres appareils.

Télécharger vos données vous donne une copie de votre profil, de vos abonnements, de vos paiements, de vos commentaires, des pages que vous suivez, des signalements que vous avez envoyés, de vos choix d'e-mails et de vos méthodes de connexion. Si vous avez une page, cela inclut aussi vos publications, vos cours, la liste de vos envois, vos revenus, vos versements et les personnes que vous avez masquées.

Supprimer votre compte efface définitivement votre profil, vos abonnements, vos commentaires et les pages que vous suivez. Si vous avez une page, elle est aussi supprimée. Les paiements passés restent dans nos registres sans votre nom.

Avant de supprimer, annulez tout abonnement qui se renouvelle encore ou qui a un paiement en attente. Si votre page a des membres, écrivez d'abord à your-support@abuna.app pour la fermer.

Vous pouvez connecter Claude ou ChatGPT à votre compte et poser des questions à l'un ou l'autre à son sujet. Ils peuvent voir votre nom, et si vous avez une page ainsi que son adresse.

Si vous avez une page, ils peuvent aussi écrire des publications et des leçons pour vous, vous les montrer, les modifier et les publier. Essayez de demander :

• « Rédige un brouillon de publication réservée aux membres à partir de ces notes : … »
• « Montre-moi à quoi ça ressemble. »
• « Change le titre en … »
• « Ajoute une leçon à mon cours sur … »
• « Publie-la et envoie un e-mail à mes membres. »

Les nouvelles publications et leçons sont enregistrées comme brouillons. Rien n'est publié tant que vous ne le demandez pas. Les modifications d'un contenu déjà publié s'affichent tout de suite sur votre page. Ils peuvent faire jusqu'à 30 modifications par heure.

Ils ne peuvent pas voir votre adresse e-mail, vos paiements ni vos membres, et ils ne peuvent rien supprimer ni changer votre prix.

Allez à la page IA de votre compte (ou IA dans votre studio) pour copier votre adresse et suivre les étapes. Touchez Déconnecter là-bas à tout moment, et l'application cesse de fonctionner tout de suite.

Écrivez à your-support@abuna.app. Nous lisons chaque message. Indiquez l'e-mail de votre compte et ce qui s'est passé, et joignez une capture d'écran si vous en avez une.